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PREGUNTAS FRECUENTES
¿Hacen envíos a todo el país?
Contamos con envíos a todo el país a través de Correo Argentino y Andreani, a sucursal y a domicilio. Nuestro sitio web calcula automáticamente el costo de envío de su compra. También contamos con el servicio exclusivo de Logística Argentina (pyme).
¿Puedo retirar presencialmente mi compra?
En el caso de solicitar la opción de retiro presencial en el PICK-UP de TOM el cliente contará con 30 días para presentarse y realizar el retiro del producto, una vez se le informe que está disponible para retirarlo (estado “retiro pendiente”). Pasado este periodo el pedido se considera “abandonado” y el cliente accede a devolver la propiedad de los productos adquiridos a K-POP STORE ARGENTINA. Antes de que se cumplan 60 días de la compra el cliente puede solicitar una devolución del 50% de lo abonado, luego de este periodo no podrá acceder a este beneficio.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos transferencias, depósitos bancarios y pagos en efectivo con Rapipago.
Actualmente no esta disponible la opción de pago con Tarjeta de Crédito/Débito debido a su alto costo de comisión.
¿Los productos son originales?
Todos los productos ofrecidos en esta tienda online son completamente originales.
En 2018, se desarrolló HATS, una tecnología para certificación del copyright de álbumes, para contabilizar de forma mundial que la compras de álbumes originales fueran legítimas.
K-POP STORE ARGENTINA cuenta con la certificación HANTEO CHART de productos genuinos y contabilización de rankings que protege los derechos de autor de los artistas.
Al comprar un álbum estás ayudando a tu artista favorito a ganar premios en los programas de música y awards.
¿Qué hago en caso de tener dudas con mi compra?
Le recomendamos contactarse con nosotros a través de WhatsApp o en su defecto a través de nuestras redes sociales vía DM a @kpopstore.arg en Instagram.
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